Гарантия возврата денег

Это перевод на русский язык; в случае сомнений или расхождений преимущественную силу имеет версия на английском языке.

Последнее обновление: 9 ноября 2026 г.

Вы видите полный вектор до оплаты, поэтому сюрпризы случаются редко. Если результат всё же вам не подходит, мы вернём деньги — добровольно, сверх ваших законных прав.

Как это работает

• Напишите на info@vexorio.app в течение 14 дней с момента покупки.
• Укажите e-mail, использованный при оформлении заказа (или вашу ссылку для скачивания), и, если хотите, коротко опишите, что было не так, — это помогает нам становиться лучше.
• Мы вернём полную сумму тем же способом оплаты в течение 5 рабочих дней. Вашему банку может потребоваться ещё несколько дней, чтобы отразить возврат.

Часто мы можем решить проблему иначе: пришлите нам изображение, и мы бесплатно подготовим улучшенный вектор вручную.

Для пакета на 5 изображений неиспользованные кредиты по запросу возвращаются пропорционально и по истечении 14 дней.

Настоящая гарантия не ограничивает ваши установленные законом права, описанные в Условиях использования и в Порядке рассмотрения претензий.