Garantía de devolución del dinero

Esta es una traducción; en caso de duda o discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Usted ve el vector completo antes de pagar, así que las sorpresas son poco habituales. Si aun así el resultado no le sirve, le devolvemos el dinero, de forma voluntaria y además de sus derechos legales.

Cómo funciona

• Escriba a info@vexorio.app en un plazo de 14 días desde su compra.
• Indique el correo electrónico que utilizó en la página de pago (o su enlace de descarga) y, si lo desea, una breve nota sobre lo que no funcionó; nos ayuda a mejorar.
• Le reembolsamos el importe íntegro mediante el método de pago original en un plazo de 5 días hábiles. Es posible que su banco necesite unos días más para reflejarlo.

A menudo podemos resolver el problema de otra forma: envíenos la imagen y le prepararemos manualmente un vector mejor, sin coste alguno.

En el caso del pack de 5 imágenes, los créditos no utilizados también se reembolsan de forma proporcional después de los 14 días, previa solicitud.

Esta garantía no limita los derechos legales descritos en los Términos y condiciones y en el Procedimiento de reclamaciones.