Záruka vrácení peněz

Toto je překlad. V případě pochybností nebo rozporů má přednost anglické znění.

Poslední aktualizace: 9. listopadu 2026

Celý vektor vidíte ještě před zaplacením, takže k překvapením dochází jen zřídka. Pokud vám výsledek přesto nevyhovuje, peníze vám vrátíme – dobrovolně, nad rámec vašich zákonných práv.

Jak to funguje

• Napište na info@vexorio.app do 14 dní od nákupu.
• Uveďte e-mail použitý v pokladně (nebo svůj odkaz ke stažení) a pokud chcete, krátce popište, co nebylo v pořádku – pomůže nám to se zlepšovat.
• Celou částku vrátíme původní platební metodou do 5 pracovních dní. Vaší bance může zobrazení platby trvat ještě několik dní.

Často můžeme problém místo toho vyřešit: pošlete nám obrázek a zdarma vám ručně připravíme lepší vektor.

U balíčku 5 obrázků vám na žádost poměrně vrátíme peníze za nevyužité kredity i po uplynutí 14 dní.

Tato záruka neomezuje vaše zákonná práva popsaná v Obchodních podmínkách a v Reklamačním řádu.