Geld-zurück-Garantie

Dies ist eine Übersetzung; im Zweifel oder bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.

Zuletzt aktualisiert: 9. November 2026

Sie sehen den vollständigen Vektor, bevor Sie zahlen – Überraschungen sind also selten. Wenn das Ergebnis trotzdem nicht passt, erstatten wir Ihnen den Betrag – freiwillig und zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.

So funktioniert es

• Schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an info@vexorio.app.
• Geben Sie die an der Kasse verwendete E-Mail-Adresse (oder Ihren Download-Link) an und, wenn Sie möchten, eine kurze Notiz, was nicht gepasst hat – das hilft uns, besser zu werden.
• Wir erstatten den vollen Betrag innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsart. Bis die Gutschrift bei Ihrer Bank sichtbar ist, kann es einige Tage länger dauern.

Oft können wir das Problem stattdessen beheben: Senden Sie uns das Bild und wir erstellen kostenlos manuell einen besseren Vektor.

Beim 5er-Paket werden nicht genutzte Guthaben auf Anfrage auch nach Ablauf der 14 Tage anteilig erstattet.

Diese Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Reklamationsverfahren beschrieben sind, nicht ein.