Obchodní podmínky

Toto je překlad. V případě pochybností nebo rozporů má přednost anglické znění.

Poslední aktualizace: 9. listopadu 2026

1. Kdo jsme

Službu Vexorio.app (dále jen „Služba“) provozuje:

MM Film Production s.r.o., společnost s ručením omezeným (spoločnosť s ručením obmedzeným)
Sídlo: Hornádska 28, 821 07 Bratislava, Slovakia
IČO: 47 779 322 · DIČ: 2024109725 · IČ DPH: SK2024109725
Zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III (Mestský súd Bratislava III), oddíl Sro, vložka č. 99557/B
E-mail: info@vexorio.app

Orgán dozoru nad ochranou spotřebitele: Slovenská obchodní inspekce (Slovenská obchodná inšpekcia), Inspektorát SOI pro Bratislavský kraj (Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, Slovensko – www.soi.sk.

2. Co Služba nabízí

Vexorio převádí rastrové obrázky (JPG, PNG, WEBP, HEIC, PDF, TIFF a další) na vektorové soubory. Náhled je zdarma a vytváří se ve vašem webovém prohlížeči. Po zaplacení získáte přístup ke stažení vektoru ve formátech SVG, PDF, EPS, DXF a PNG (dále jen „Digitální obsah“), u balíčku Brand kit navíc další varianty loga, favicony a obrázky pro sociální sítě.

Vektorizace probíhá automaticky. Výsledek závisí na kvalitě vašeho zdrojového obrázku. Celý výsledek uvidíte před zaplacením a sami rozhodnete, zda odpovídá vašim potřebám.

3. Ceny a platba

• Ceny jsou uvedeny na webu a v pokladně před zaplacením: zákazníci v Evropské unii platí v eurech (EUR), ostatní zákazníci v amerických dolarech (USD); částka je v obou měnách stejná. Do 30. listopadu 2026 platí zaváděcí ceny: jeden obrázek 4,95 €, Brand kit 14,95 €, 5 obrázků 14,95 €. Poté: 7,95 €, 19,95 € a 19,95 €.
• Všechny ceny jsou včetně DPH.
• Platby zpracovává společnost Stripe (karta, Apple Pay, Google Pay a další metody nabízené v pokladně). Úplné údaje o vaší kartě nikdy nezískáváme. Vaše banka může účtovat poplatky za převod měny.
• Jde o jednorázovou platbu, bez předplatného a bez automatického obnovování.

4. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného dokončení platby v pokladně Stripe. Smlouva se uzavírá v anglickém nebo českém jazyce; v případě rozporu mezi jazykovými verzemi má přednost anglické znění. Údaje o objednávce archivujeme; potvrzení s odkazem ke stažení zasíláme na e-mailovou adresu, kterou jste zadali v pokladně.

5. Dodání

Digitální obsah je dodán ihned po zaplacení na stránce ke stažení a e-mailem. Odkazy ke stažení platí 30 dní. Kreditové kódy z balíčku 5 obrázků platí 12 měsíců od nákupu. Soubory si prosím uložte; po uplynutí těchto lhůt jsou smazány.

6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitelé v EU)

Jako spotřebitel máte zpravidla právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dní. U digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, toto právo zaniká zahájením dodávání, pokud jste výslovně souhlasili s okamžitým dodáním a vzali na vědomí, že tím právo na odstoupení od smlouvy ztrácíte. Tento souhlas udělujete v pokladně před zaplacením.

Nezávisle na tom nabízíme dobrovolnou 14denní záruku vrácení peněz.

7. Kvalita a reklamace

Odpovídáme za to, že Digitální obsah je v souladu se smlouvou. Postup při reklamaci popisuje náš Reklamační řád.

8. Vaše obrázky a licence

• K obrázkům, které nahráváte, musíte vlastnit práva nebo mít svolení k jejich použití. Nenahrávejte obsah, který je nezákonný nebo porušuje práva jiných (ochranné známky, autorská práva).
• Veškerá práva k vašim obrázkům a k výsledným vektorům zůstávají vám. Nečiníme si na ně vlastnický nárok a vaše soubory nepoužíváme k ničemu jinému než k vyřízení vaší objednávky.
• Vektorové soubory můžete používat k jakémukoli osobnímu nebo komerčnímu účelu, v mezích práv k původnímu obrázku.

9. Přijatelné užívání

Nepokoušejte se obejít platbu, přetěžovat Službu ani k ní přistupovat automatizovanými nástroji způsobem, který ovlivňuje ostatní uživatele. V případě zneužití můžeme objednávky odmítnout nebo zablokovat přístup.

10. Odpovědnost

Službu poskytujeme s péčí, automatická vektorizace však nemusí být vhodná pro každý obrázek. V rozsahu povoleném právními předpisy je naše celková odpovědnost omezena na částku, kterou jste za příslušnou objednávku zaplatili. Tím není omezena odpovědnost, kterou podle právních předpisů nelze vyloučit, včetně práv spotřebitele.

11. Mimosoudní řešení sporů

Pokud jste spotřebitel a nejste spokojeni se způsobem vyřízení vaší reklamace nebo se domníváte, že jsme porušili vaše práva, můžete se na nás obrátit se žádostí o nápravu na adrese info@vexorio.app. Pokud vaši žádost zamítneme nebo na ni do 30 dní neodpovíme, můžete podat návrh na zahájení alternativního (mimosoudního) řešení sporu (ADR) Slovenské obchodní inspekci (Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk) nebo jinému příslušnému subjektu ADR uvedenému v seznamu Ministerstva hospodářství Slovenské republiky (Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky). Spotřebitelé s bydlištěm v jiné zemi EU se mohou obrátit také na Evropské spotřebitelské centrum ve své zemi.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí slovenským právem. Pokud jste spotřebitel, nejste tím zbaveni ochrany, kterou vám poskytují kogentní ustanovení práva země vašeho bydliště. Tyto podmínky můžeme aktualizovat; na každou objednávku se vztahuje znění platné v okamžiku jejího uskutečnění.