Obchodné podmienky

Slovenské znenie tohto dokumentu je rovnako záväzné ako anglické znenie.

Posledná aktualizácia: 9. novembra 2026

1. Kto sme

Prevádzkovateľom Vexorio.app (ďalej len „služba“) je:

MM Film Production s.r.o., spoločnosť s ručením obmedzeným
Sídlo: Hornádska 28, 821 07 Bratislava, Slovakia
IČO: 47 779 322 · DIČ: 2024109725 · IČ DPH: SK2024109725
zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 99557/B
E-mail: info@vexorio.app

Orgán dozoru nad ochranou spotrebiteľa: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava – www.soi.sk.

2. Čo služba poskytuje

Vexorio prevádza rastrové obrázky (JPG, PNG, WEBP, HEIC, PDF, TIFF a ďalšie) na vektorové súbory. Náhľad je bezplatný a vytvára sa vo vašom webovom prehliadači. Po zaplatení získate prístup na stiahnutie vektora vo formátoch SVG, PDF, EPS, DXF a PNG (ďalej len „digitálny obsah“), pri Brand kite aj ďalšie varianty loga, favicony a obrázky na sociálne siete.

Vektorizácia prebieha automaticky. Výsledok závisí od kvality vášho zdrojového obrázka. Celý výsledok vidíte ešte pred zaplatením a sami posúdite, či zodpovedá vašim potrebám.

3. Ceny a platba

Ceny sú uvedené na webovej stránke a pri platbe ešte pred jej uskutočnením: zákazníci v Európskej únii platia v eurách (EUR), ostatní zákazníci v amerických dolároch (USD); suma je v oboch menách rovnaká. Do 30. novembra 2026 platí zavádzacia cena: jeden obrázok 4,95 €, Brand kit 14,95 €, 5 obrázkov 14,95 €. Následne: 7,95 €, 19,95 € a 19,95 €.
Všetky ceny sú vrátane DPH.
Platbu spracúva spoločnosť Stripe (karta, Apple Pay, Google Pay a ďalšie spôsoby ponúknuté pri platbe). Úplné údaje o vašej karte nikdy nedostávame. Vaša banka môže účtovať poplatky za prepočet meny.
Ide o jednorazovú platbu, bez predplatného a bez automatického obnovenia.

4. Uzavretie zmluvy

Zmluva je uzavretá úspešným dokončením platby v platobnej bráne Stripe. Zmluvu možno uzavrieť v slovenskom alebo anglickom jazyku; obe jazykové znenia sú rovnako záväzné. Údaje o objednávke uchovávame; potvrdenie s odkazom na stiahnutie zasielame na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pri platbe.

5. Dodanie

Digitálny obsah sa dodáva ihneď po zaplatení na stránke na stiahnutie a e-mailom. Odkazy na stiahnutie platia 30 dní. Kreditové kódy z balíka 5 obrázkov platia 12 mesiacov od kúpy. Súbory si, prosím, uložte; po uplynutí týchto lehôt sa vymažú.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy (spotrebitelia v EÚ)

Ako spotrebiteľ máte spravidla právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní. Pri digitálnom obsahu nedodávanom na hmotnom nosiči toto právo zaniká začatím jeho poskytovania, ak ste vyjadrili výslovný súhlas so začatím poskytovania a vyhlásili ste, že ste boli poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu strácate právo na odstúpenie od zmluvy. Tento súhlas udeľujete pri platbe pred jej uskutočnením.

Nezávisle od toho ponúkame dobrovoľnú 14-dňovú záruku vrátenia peňazí.

7. Kvalita a reklamácie

Zodpovedáme za to, že digitálny obsah je v súlade so zmluvou. Postup pri uplatnení reklamácie upravuje náš Reklamačný poriadok.

8. Vaše obrázky a licencia

K obrázkom, ktoré nahrávate, musíte vlastniť práva alebo mať povolenie na ich použitie. Nenahrávajte obsah, ktorý je nezákonný alebo porušuje práva iných (ochranné známky, autorské práva).
Všetky práva k vašim obrázkom a k výsledným vektorom zostávajú vám. Nenárokujeme si k nim vlastníctvo a vaše súbory nepoužívame na nič iné než na vybavenie vašej objednávky.
Vektorové súbory môžete použiť na akýkoľvek osobný alebo komerčný účel v rozsahu práv k pôvodnému obrázku.

9. Prijateľné používanie

Nepokúšajte sa obchádzať platbu, preťažovať službu ani k nej pristupovať automatizovanými nástrojmi spôsobom, ktorý obmedzuje iných používateľov. V prípade zneužitia môžeme objednávky odmietnuť alebo zablokovať prístup.

10. Zodpovednosť

Službu poskytujeme s náležitou starostlivosťou, automatická vektorizácia však nemusí byť vhodná pre každý obrázok. V rozsahu povolenom právnymi predpismi je naša celková zodpovednosť obmedzená sumou, ktorú ste zaplatili za príslušnú objednávku. Toto obmedzenie sa nevzťahuje na zodpovednosť, ktorú nemožno podľa právnych predpisov vylúčiť, vrátane práv spotrebiteľa.

11. Alternatívne riešenie sporov

Ak ste spotrebiteľ a nie ste spokojný so spôsobom vybavenia vašej reklamácie alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, môžete sa na nás obrátiť so žiadosťou o nápravu na info@vexorio.app. Ak vašu žiadosť zamietneme alebo na ňu neodpovieme do 30 dní, môžete podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inému príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov zapísanému v zozname Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky. Spotrebitelia s bydliskom v inom štáte EÚ sa môžu obrátiť aj na Európske spotrebiteľské centrum vo svojej krajine.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Ak ste spotrebiteľ, nezbavuje vás to ochrany, ktorú vám poskytujú kogentné ustanovenia práva krajiny vášho obvyklého pobytu. Obchodné podmienky môžeme aktualizovať; na každú objednávku sa vzťahuje znenie platné v čase jej uskutočnenia.